Покращення якості роботи суду через вивчення думки громадян

           Протягом 18-19 листопада 2015 року керівник апарату Чернігівського окружного адміністративного суду Тетяна Бойко брала участь у тренінгу для представників команд волонтерів з Чернігівської області та м. Києва, представників цільових судів Чернігівської області та Київського апеляційного адміністративного суду.

Захід було організовано Чернігівським громадським комітетом захисту прав людини за фінансової підтримки Проекту USAID “Справедливе правосуддя” та проведено за участю тренерів – голови Апеляційного суду Чернігівської області Садіга Тагієва, керівника проектів Чернігівського громадського комітету захисту прав людини Наталії Піддубної, експерта з організації та проведення дослідження Романа Рачка та психолога Чернігівського міського центру соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді Наталії Волинець.

Упродовж двох днів учасники ознайомилися з кращими практиками взаємодії судів і громадськості в Україні на прикладі механізму моніторингу якості надання судових послуг громадянам за методологією карток громадянського звітування, основними вимірами щодо оцінки якості роботи суду, обговорили практичні аспекти проведення дослідження за методологією КГЗ та вдосконалили навички планування роботи та проведення опитування відвідувачів судів.

Зауважимо, що початок дослідження якості роботи судів шляхом проведення опитування серед відвідувачів за методологією КГЗ заплановано на грудень-місяць цього року.