Оприлюднено підсумковий описовий звіт результатів опитування відвідувачів Чернігівського окружного адміністративного суду

Протягом квітня-травня 2019 року проводилось опитування у судах Чернігівської області з метою вивчення думки громадян, які є відвідувачами судів та користувачами судових послуг, задля сприяння налагодженню належної комунікації та взаємодії між судами та громадськістю, а також вдосконаленню роботи судів в цілому.

Опитування проводив Чернігівський громадський комітет захисту прав людини в рамках відповідного проекту, що реалізовувався за підтримки Агентства США з міжнародного розвитку (USAID) в рамках проекту “Нове правосуддя”. Спеціально підготовленими інтерв’юерами було опитано всередньому по 60 респондентів-відвідувачів (1466 осіб) у 26 судах Чернігівської області. Опитування проводилися безпосередньо в приміщеннях судів шляхом індивідуального особистого інтерв’ю.

Загалом була зібрана та проаналізована інформація за такими параметрами: доступність суду, зручність та комфортність перебування в суді, повнота та ясність інформації, прийнятність витрат, пов’язаних зі зверненням до суду, доступність правової допомоги у разі необхідності, дотримання термінів судового розгляду, сприйняття роботи суддів, працівників апарату суду.

За даними звіту, загалом за 5-ти бальною шкалою роботу судів Чернігівщини відвідувачі оцінили досить високо. Середній інтегральний показник за усіма зазначеними параметрами становить 4,48 балів. Середня оцінка Чернігівського окружного адміністративного суду становить 4, 57.

З результатами опитування відвідувачів Чернігівського окружного адміністративного суду можна ознайомитися за посиланням.

Підсумковий описовий звіт результатів опитування відвідувачів підготовлений в рамках проекту “Проведення опитувань учасників судових проваджень з використанням методології карток громадянського звітування (КГЗ) в Чернігівській та Сумській областях”, що реалізує ГО “Чернігівський громадський комітет захисту прав людини” за підтримки американського народу, наданої через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID) в рамках Програми “Нове правосуддя”.